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請先準備好您手邊的三井門市會員卡在三井會員卡的背面,您皆可以看到會員卡編號,將會是由一串連續的數字組成,例如：1012345 接著請先註冊網路會員,並且進行會員登入。您可以在我的帳戶的下方,看見啟用實體會員卡的認證連結。
如圖
輸入您的會員卡卡號以及目前登入的帳戶密碼
認證成功後,將會跳出此段成功訊息
重新登入之後,回到我的帳戶,已經可以成功看到會員身分以及會員卡號都已經認證完成。
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1.出現卡號與您的帳戶資訊不符，無法啟用，請聯絡客服處理是為什麼呢?
解答這個部分是因為三井購物網為了保護會員的資料安全,必須透過您當初於門市加入會員時,所填寫的身分證字號,姓名,出生年月日以及電子信箱作為認證的判斷,有可能您當初並沒有填寫完整的會員資料,所以才會出現此訊息,請您來電至三井客服或使用帳戶內的客服諮詢服務,來線上替您更新會員資料,就可以重新進行會員卡認證。
2.為什麼三井購物網需要填寫身分證字號而加入門市會員時,櫃台人員並沒有告知呢?
解答於門市消費時,由於目前的個人資料隱私皆由會員們自行決定是否要提供身分證字號等等的私人資料,故您於門市加入會員時,櫃台人員並不會強制要求您一定要填寫身份證字號。 而購物網由於需要識別您的身分,必須要求您填寫,除了保障您的會員卡回饋金的安全抵扣,也為了日後三井購物網在舉辦抽獎,贈獎等等線上活動中獎時,需要核對您的真實身份使用。
3.貴公司提供何種的線上安全來保障我的個人資料呢?
解答三井購物網在任何有關於您的私人資料的頁面時,皆採用最先進的SSL128bit安全加密連線，來保障您的資料不會因此被竊取,也保障 會員的交易安全。 此外,在本站所使用的任何信用卡資訊,本站絕無保留任何您在交易中使用的任何信用卡資料 (包含卡號,卡片末三碼,有效年月日等等), 也絕對不會與您核對付款資料, 以及您目前登入本站所使用的帳戶密碼,也經由加密後才進行認證 故連三井的客戶服務人員,也無法得知您的帳戶密碼。
4.我的會員卡遺失了怎麼辦呢?
解答您可以撥打我們的客戶服務專線,由專人為您查詢,或者直接就近到三井的門市請櫃台人員幫您查詢。
4.我更換了一張會員卡,現在卡號與我網站上的帳戶不符,導致我看不到回饋金跟門市購物紀錄該怎麼處理呢?
解答您可以重新操作以上的啟用會員卡步驟即可,如果依然沒有辦法解決問題,請撥打我們的客戶服務專線。 |
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特別提醒您： 為防堵詐騙集團，如接獲不明來電假藉核對您的帳戶資料，並告知需前往提款機進行操作請務必立即掛斷電話，並撥打警政署防詐騙專線：165 專線 或本公司客戶服務專線：0809-008-001 查證，以確保您的權益。 本公司絕不假藉任何方式與您核對付款資料，諸如信用卡卡號、卡片末三碼，若有線上刷卡上的任何問題，請洽詢您信用卡發卡銀行。 |
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