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服務資訊

如何辦理退換貨

從訂單下訂開始的10天內的已出貨訂單,您都可以在網路交易紀錄中使用換貨申請服務

從每筆訂單的換貨申請開始

如圖


按下申請之後,系統會自動幫您帶往換貨服務申請頁面

如圖


此步驟完成後,您可以在網路交易紀錄中查詢到換貨服務進度


如圖

若於訂單狀態為已出貨訂單,您可以透過網路交易紀錄的退貨申請服務來進行退貨處理,操作步驟換貨處理流程,若已超過10天無法進行申請時,請您撥打我們的客戶服務專線,由專人協助您