※提醒您，液晶面板製程尚無法確保100%無亮點或暗點之特性，液晶電視/顯示器多不提供液晶面板無亮暗點之保證。※

※商品一經拆封或使用，等同商品價值已受損，僅能以福利品出售，若非商品本身瑕疵而需退換貨，我方須收取價值損失之費用(回復原狀、整新費、安裝配送費等，約商品價值的10~30%不等之費用)，請先確認訂購商品無誤，再行開機/使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。(如原廠判定為人為損壞，本公司有權拒絕退換貨申請)

TCL三年保固【iFFALCON雷鳥】75吋4K安卓11連網語音聲控聯網液晶電視 iFF75U62 75U62

無電梯上樓需支付樓層費200元/層，偏遠費另計

■微調光技術

■劇院級視聽饗宴

■支援智慧語音

■NCC：CCAK22Y10040T1

■保固：三年

◆購買須知：

※購買及拆封請注意:商品一經拆封*使用*就會酌收「整新費」。(價格以實際報價為主)

※鑑賞期非試用期，您可以拆封檢查商品的完整性及功能之正常，但不可進行會留下使用痕跡之測試。

※所有品牌小家電/3C類資通訊商品/軟體商品/衛生用品一經開封會酌收商品之售價*20%整新費*

※大型家電(洗衣機/冰箱/電視/空調/酒櫃/洗碗機)經到府安裝後之商品，會酌收商品之售價*40%整新費*

◆若商品寄出過程但我不要了：

※若商品已經交付物流但因消費者因素拒收或無法送達者，仍會收取寄出運費。

※本賣場商品皆有含運費標價或運費外加標價。

※依消保法第19條規定，消費者均得於7日猶豫期內，無條件解約退貨，無須負擔任何費用及退貨運費，但若有行政院所定合理例外情事者，不在此限；

※依行政院經濟部公告「零售業等網路交易定型化契約應記載事項」第9點「運費」規定：「企業經營者應記載寄送商品運費之計價及負擔方式」，本公司會酌收商品寄出運費，計費表如下：

電視-75吋以上-3000元

電視-75吋以下-2000元

冰箱-對開-3000元

冰箱-非對開-2000元

洗衣機-滾筒-3000元

洗衣機-直立-2000元

冷氣-分離式-2000元

冷氣-窗型-1500元

其餘小家電(長寬高加總150公分以下)-300元

◆店家聲明：

※產品顏色可能會因網頁呈現與拍攝關係產生色差，圖片僅供參考，商品依實際供貨樣式為準。

※產品文案若有變動敬請參照實際商品為準。

※贈品如有短缺我方保有變更之權益；暫時性短缺將另行致電安排時間寄出。

※欲參加原廠相關活動(例如：回函活動)，如遇逾期或未依活動內容申請，我方不負擔保責任。

※商品售價因原廠端隨時調整，價格變價亦有輸入價格風險，若與市價平均價格落差過大(超過20%以上)，本公司保留訂單接受與否權益

附隨文件或資料之完整性)，否則將會影響退貨權限 。

◎本產品係由生產廠商或供應商免費提供運送，若因地處偏遠、或其他特殊情形(例如：天災或道路狀況不良)，致使所屬物流車輛無法於正常狀況下送抵，而需另以其他方式處理時，所衍生之費用，須由訂購人自行支付供貨廠商。

◎若有新品不良等疑慮，大型家電需請服務站技師到府檢測，由第三方人員判定新品不良，才可進行退貨、換貨。

◎大型家電(冰箱洗衣機電視)送達時若買家因素拒收或無法安裝或商品已交物流送貨途中取消訂單都將會有空趟費產生(一趟約1500元如收貨後再取回則需二趟運費商品拆封另有整新費/依商品回收後狀況報價)。下標前請再三確認。

外島/離島地區無法配送，敬請見諒。

※ 以上商品介紹規格與原廠贈品依各品牌官網公告為主，本商品頁訊息僅供參考，若原廠修改規格或贈品活動內容，詳細內容請查閱各品牌官網。以原廠規格所公布資料為準，如有變更，將不另行通知。

★7天猶豫期非試用期，7天內尚未決定是否購買本商品，切勿拆封與破壞原廠外盒包裝。

★商品一經拆封或使用，等同商品價值已受損，僅能以福利品出售，若非商品本身瑕疵而需退換貨，須收取價值損失之費用(回復原狀、整新費、安裝配送費等，約商品售價的10~30%不等之費用)，請先確認訂購商品無誤，再行開機/使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。(如原廠判定為人為損壞，本公司有權拒絕退換貨申請)

★若因產品故障要退換貨商品，必須為無髒汙、無損傷之狀態且包裝完整（含商品主機、包裝內外盒不得刮傷破損，配件/隨附文件與贈品不得缺件）。

★若因新品故障要退換貨商品，新品瑕疵判斷將由原廠工程人員檢測。如對收到商品有疑慮，建議開箱過程全程錄影，以確保自身權益。

★如需施工團隊特殊配送或安裝的大型家電（電視、冷氣、冰箱、洗衣機等）收到消費者付款之訂單需求後，將會派發給運送與施工團隊，當派單完成後，訂單狀態為出貨中，此狀態不一定是實際完成出貨，僅代表發單至施工團隊，實際以施工團隊與訂購者電話約裝的內容為主。 在3-5天工作天內，施工廠商將進行聯絡之約裝動作。

★遊戲片(含軟體)商品一經拆封視同購買，無法退換貨。
★遊戲主機與配件一經拆封，若非新品瑕疵、故障不良，仍堅持退貨將酌收兩成～五成包裝復原整新費。
※對於遊戲主機與遊戲片商品(含軟體)有任何疑問，請先不要拆封，試玩，請儘速向客服反應。

※ 賣場商品與形象情境圖僅供參考，以實際出貨商品為主

※ 出貨提醒：如遇不可抗外力，例如颱風、豪雨、工廠或海運空運罷工等天災與其他難以抗拒的人為事件，致使貨運公司未上班營運，網購商品將會延後出貨。

根據消費者保護法之規定，三井3C生活購物網提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益。

*猶豫期非試用期，僅提供外觀、規格確認是否符合網站說明，商品一經拆封或使用，等同商品價值已受損，除非品質有異常不良(經原廠判定後)，恕不接受退換貨。

因退貨商品僅能以福利品出售，若非商品本身瑕疵而需退換貨，三井3C須收取商品價值損失之費用(含回復原狀、整新費、安裝配送費等，約原購買金額的10~30%不等之費用)，由[原購買金額]扣除[商品價值損失之費用]後，才進行退款，若特殊商品另議。

★☆如原廠判定為人為損壞，本公司有權拒絕退換貨申請☆★

特殊商品： 一經拆封使用，難以復原且體積龐大（例如 大型家電、 蘋果手機商品等），已安裝或"已配達"之大型家電需要特別搬運團隊拆卸安裝與專人派車收回（例如冰箱、洗衣機、電視、冷氣等）則需另計專人團隊到府的卸除安裝處理費與運費

為保障會員訂購交易安全，訂單成立後即無法變更商品數量、款式、顏色、尺寸，若您需變更訂單內容，需請您先取消訂單後重新訂購。

於商品到貨七天內(鑑賞期)符合下述條件，本網站無條件退貨：

 

 

若發現收到瑕疵商品（商品缺件、外觀受損、功能異常等），請務必請立即留言、來電告知瑕疵狀況或用LINE聯繫

 

〈退貨請提供以下資訊〉

 

● 訂單編號：

● 訂購人姓名：

● 瑕疵品取貨地址：（會派車取貨，請務必確認正確地址）

● 聯絡人電話：

● 退貨原因：請配合瑕疵照片，詳細交代

● 瑕疵商品照片：請拍下細部清楚多張照片一併附上

 

請一定要附圖，協助三井3C與供貨廠商第一時間判斷，避免影響換貨作業與時效

 

	透過 三井3C官方LINE＠ 提供瑕疵商品照片
	透過 官方客服EMAIL 寫信給我提供瑕疵商品照片

 

◆提醒您退貨的商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )與原始發票。後續我們會聯絡物流廠商於3~5個工作天內盡快前往收回。

 

 

 

如果我收到的商品和訂購商品不符或短缺時，應該如何處理？

 

請您於收到商品，先確認以下事項：

①外箱收件資訊是否正確。

②三井３Ｃ或廠商出貨外箱是否完整。

③商品出貨時皆會附上出貨明細表，請您依表核對商品內容，如有不符、破損或短少時，請您不要使用商品，先將異常商品拍照存證，並請您於24小時內於三井３Ｃ生活購物網之「會員專區」→「聯絡我們」→點選「商品相關問題」與客服中心聯繫，客服人員將先了解異常原因及後續處理方式與您回覆。

 

■ 部分限量商品因數量有限，暫不提供換貨，請直接辦理退貨。

 

為保障會員訂購交易安全，訂單成立後即無法變更商品數量、款式、顏色、尺寸，若您需變更訂單內容，需請您先取消訂單後重新訂購。

 

〔商品換貨流程〕

① 商品到貨，發現損壞、瑕疵

▼

②前往至會員專區>>訂單查詢>>申請換貨

▼

③透過 三井3C官方LINE＠或 寫信給客服，提供商品瑕疵圖文

▼

④宅配到府取貨，回收損壞/瑕疵商品（經原廠檢測流程7-14工作天）

▼

⑤宅配寄送正常貨品

 

 

若發現收到瑕疵商品（商品缺件、外觀受損、功能異常等），請務必請立即留言、來電告知瑕疵狀況或用LINE聯繫

 

 

 

■提醒您，收到瑕疵商品，提出申請退貨/換貨時，請告知換貨必要資訊(見下說明)，本公司於 1～2 個工作天內本公司彙整申請資料提供原廠判斷進行退貨審核。

■等待回覆審核同時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及原包裝盒、原訂單發票置入於原外包裝箱內，勿直接在商品原廠外盒書寫文字或額外黏貼東西，並將商品回復一剛開始送達時的包裝原狀。

■ 經過通過審核後，將由本公司客服的留言系統或EMAIL 或電話等管道通知您，並委託宅配公司於 3～5 個工作天內電話連絡前往取回商品，敬請保持電話暢通，宅配取件後即提供簽收單據，請務必留存。(宅配公司為原廠委託之物流單為，僅做收件動作，商品將由原廠進行瑕疵檢測作業)。。

■ 以原廠的檢測判斷作業做最終退換貨的依據，原廠檢測作業約7-14個工作天（不含例假日）。宅配公司僅收件，商品將由原廠進行瑕疵檢測作業)。

■ 本公司回收瑕疵品後，經檢驗確實為非人為損壞之因素瑕疵，將重新寄送正常貨品至補寄之收件地址，將委託宅配公司於 3～5 個工作天內送達，敬請保持電話暢通。   ★若因退貨商品不完整或配件遺漏，導致需再次派貨運公司需至客戶指定地點收貨情況，客戶需自行負擔此項額外之貨運處理費用。 ★不良瑕疵品品退換經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者仍必須支付所有發生之相關費用。

 

 

 

 

 

〈換貨請提供以下資訊〉

 

● 訂單編號：

● 訂購人姓名：

● 瑕疵品取貨地址：（會派車取貨，請務必確認正確地址）

● 聯絡人電話：

● 換貨原因：請配合瑕疵照片，詳細交代

● 瑕疵商品照片：請拍下細部清楚多張照片一併附上

 

請一定要附圖，協助三井3C與供貨廠商第一時間判斷，避免影響換貨作業與時效

 

	透過 三井3C官方LINE＠ 提供瑕疵商品照片
	透過 官方客服EMAIL 寫信給我提供瑕疵商品照片

 

◆提醒您換貨的商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )。後續我們會請物流廠商於3~5個工作天內盡快前往收回。

 

 

 

當您購買商品7天內發生商品到貨即壞的情況，可享有原廠到府收件之檢測判定，處理換貨的服務；商品到貨即壞意指「商品到貨時，發生故障無法正常操作，缺件、瑕疵（亮點異常、漏光異常）、外觀有破損者。」

​

原廠檢測作業約7-14個工作天（不含例假日）。

★若因退貨商品不完整或配件遺漏，導致需再次派貨運公司需至客戶指定地點收貨情況，客戶需自行負擔此項額外之貨運處理費用。

★不良瑕疵品品退換經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者仍必須支付所有發生之相關費用。

 

---

 

＊若仍無法解決您的問題，建議於可於 [聯絡我們]進行詢問，客服人員將會以最快的速度回覆，您也可選擇來電至 客服專線 0809-008-001 或私訊FB粉絲專頁或 三井3C LINE＠    客服人員服務時間：週一至週五 09:00-18:00