STAYFUN 平台取貨說明
【貨運宅配寄送天數】
■ 一般商品約2～5天完成配送
■ 客訂預購商品、特殊客製化商品將另行通知。
註：週六、週日國定假日等連續假期，視配合宅配貨運之運送時間為準。
【運費計算】
1. 單筆訂單滿588元免收運費。
2. 單筆訂單未滿588元,收取運送手續費80元(限台灣本島)
3. 特殊運送需求，例如寄送外島或本島偏遠地區，小件商品(30x30x30cm內)統一加收$200，大件商品(含須人工安裝)之宅配處理費用另外計算報價。
請洽客服中心 0809-008-001 或 service@sanjing.com.tw
4.目前本網之所有商品，尚未提供國外郵寄服務。
【門市取貨等待天數 】
■ 一般商品訂單保留5天，逾期未取將自動取消訂單，收到門市人員通知後，請3天內前往取貨。
■ 客訂之預購商品、特殊客製化商品將另行簡訊或專人通知。
〔門市取貨流程〕
① 選定商品
▼
②指定欲取貨之三井3C全台門市
▼
③門市備貨
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④門市通知取貨
【門市取貨注意事項】
1.自行前往門市取貨，不收運送手續費。
2.收到取貨通知時，請於3天內前往門市取付，逾期將取消訂單。
3.門市取貨不適用於七日鑑賞期的條款，除非新品不良，可以在七日內退換。
Q：為什麼訂單分成多包裹配送?
■ 為確保商品完整與出貨品質，訂單出貨時，會視購買商品類別與多寡分開包裝。因部分商品供應商不同與物流作業流程的限制，可能會有同一張訂單，但商品分批送達的情況。
Q：選擇門市取貨，可以更改不同門市取貨嗎?
■ 門市取貨訂單成立後，恕無法更改店取地址，亦無法更改取貨方式。如需更改，登入帳號取消訂單, 重新選購。
Q：完成付款後，多久可以收到貨?
■ 若您購買2件以上商品（含贈品），該筆訂單的商品可能非同一間供應商出貨，則寄送時間及方式就會有所不相同，故同一天訂購之商品將依3個工作天內陸續送達
若已超過約定時間尚未送達，請您透過「客服專區」>「聯絡我們」功能留言，或致電客服中心。
※ 預購、訂製商品則依實際可供貨日期為準。
■ 訂單成立後，無法直接更改收件地址，若發現地址輸入錯誤，請儘速與客服中心連絡，由客服人員協助您更改送貨地址。
遇更改收件地址，其配送時間將延長1~3個工作天。提醒您，務必填寫完整之正確地址，避免您所購買的商品遺失或無法配送，造成困擾。
Q：若收到的商品不符、缺件或超過7天尚未收到商品，該怎麼辦？
■ 若遇上述情形，請與客服中心聯繫且提供訂單編號，由客服人員為您服務。
Q：要如何查詢貨品配送狀況？
■ 商品出貨後，前往會員專區>訂單查詢頁面，可以看到該筆訂單的配送物流編號，提供您隨時掌握即時配送狀況。
Q：是否可以指定配送時間？
■ 由於您訂購的商品由配合之物流配送，完成選擇〔刷卡〕或〔ＡＴＭ轉帳〕付款後，該筆訂單即會安排進入出貨流程，恕無法指定配送時間。 每家配合之物流人員前往時應該也都會以電話聯繫您；您也可以另外和物流另外約您方便的時間做配送喔。 造成您的困擾與不便，請見諒。
Q：商品是否可以指定配送到郵政信箱？
■ 目前商品的配(寄)送需有指定收貨地址，故無法指定郵政信箱為配送地，請見諒。
Q：商品是否可以指定配送的物流業者？
■視商品及配送區域之因素，提供不同配送方式,例如『黑貓宅急便』、『新竹貨運』、『中華郵政』等各家物流業者，商品皆以供貨商之配合物流業者為主，恕無法挑選特定物流業者。
＊若仍無法解決您的問題，建議於可於 [聯絡我們]進行詢問，客服人員將會以最快的速度回覆，您也可選擇來電至 客服專線 0809-008-001 或私訊FB粉絲專頁或 
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客服人員服務時間：週一至週五 09:00-18:00
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